一、心态积极——每天给自己吃“维生素A、B、C”。
维生素A：我好喜欢我自己；
维生素B：我是一个好棒的人；
维生素C：今天一定有好棒的事情发生。
销售这个行业，一定要有积极向上的心态，销售人员每天要面对不同类型的客户，如果每天不吃“维生素A、B、C”，长此以往，不是“缺钙”，就是“缺根筋”。
二、“嘴巴甜”——哪怕是最难赞美的客户。
业务员小王曾经拜访过一个准客户，这个准客户是一个很有消费潜力的客户。但是他脾气很怪异，长着一个秃头，就像阿Q听不得别人说“灯”这个字一样，他也很忌讳别人谈到他的头。准客户的发型虽然梳得油光锃亮，但那却是他心中“隐隐的痛”。
小王对这位准客户的一句赞美的话，后来成了销售人员的经典教材。他对准客户说：“先生，我觉得你的头真不错啊！”——客户脸上已经有了不悦之色——小王接着说：“我爸爸也是这样的头发，但是怎么梳也梳不出你的效果啊！”——客户哈哈大笑。　　每个人都喜欢被赞美，不过，要让你的赞美使客户愉快，推销技巧中用的赞美就绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：
1、语言要热诚生动，不要像背书稿一样。
2、一定要简洁，流利顺畅，要像平常讲话一样。
3、要有创意，赞美别人赞美不到的地方。
4、要容入客户的公司和家庭。
三、“腰要软”
谦虚使人进步，越成功就越要谦虚，越要向别人学习。成熟的稻穗都是弯着腰的。
推销就是一场YES和NO的战争
一、完全消化购买点——这是销售的基础。
清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——也就是产品的卖点。
二、纯熟的推销语言和动作——做推销。
就是要像一个专业的演员，拥有纯熟的演技，一场推销就像是一场“秀”。出门前练习微笑，给自己打气，然后换来一天的好业绩。
三、要有一颗善解人意的心
所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”， 一个销售人员惟有不断地向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。
客户究竟在那里
客户开发几乎左右了一个销售人员推销事业的成败，有家公司曾经对700位离职业务员进行过调查，发现95%的人是因为不知道如何去寻找客户。客户是业务员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢？有位著名的推销员总结为：FINDS（寻找），其中：
F：FAMILY（家庭）；
I：INFLUENCE（影响力中心）；
N：NEIGHBORHOOD（居住环境）；
D：DIRECTLY（其他媒介）；
S：SOCIETY（社团）
这几个英文单词的第一个字母，合在一起就是FINDS（寻找）。也就是说客户要在“家庭、影响力中心、居住环境、媒介、社团”中去“寻找”。
客户开发的缘故法、介绍法和陌生法
缘故法：通过自己熟悉的人去做销售。如下图，被业内人士称为“五同图”：
缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但缺点是得失心比较重。有些人认为，向熟人推销是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。　
介绍法：利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。

销售行业中有句名言：“每个客户的背后，都隐藏着250位潜在客户”。
陌生法：将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取胜的。没有被拒绝得足够多以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的顶尖销售，都来自于这种陌生拜访、不断被拒绝，又不断地再去拜访！

当然，销售技巧是因人而异的，不是今天学了明天就能提高销售业绩的。一个真正的销售高手，更像是一个把技巧都溶入血液和习惯中的“武林高手”。而且技巧也没有先后主次之分，关键是看你怎样运用，以及怎样用最合适的技巧进行销售。当你越来越忘记销售技巧的时候，你的技巧才真正越来越纯熟了。
最后，以四句销售名言作总结，送给所有热爱销售行业的朋友们：
                                       微笑打先锋，
                                       倾听第一招。
                                       赞美价连城，
                                       人品做后盾。